Возврат и обмен

Если у изделия выявлен недостаток, то у покупателя есть выбор:

• Осуществить возврат продукции без оплаты;
• Потребовать заменить продукцию на такую же модель;
• Потребовать заменить продукцию на другую модель с перерасчетом цены;
• Потребовать снизить цену продукции из-за выявленного недостатка;
• Потребовать устранить выявленный недостаток.

Покупатель может предъявить вышеописанные требования в том случае, если недостаток был обнаружен при доставке продукции или в течение гарантийного срока.

Если недостаток был обнаружен у технически сложного изделия, то магазин обменяет изделие на такую же модель или вернет деньги в течение 15 дней.

Если гарантийный срок подошел к концу, то технически сложное изделие можно вернуть или заменить в нескольких случаях:

• При наличии у изделия существенного недостатка;
• Из-за нарушения продавцом сроков устранения недостатков;
• Если из-за недостатков продукт нельзя использовать в течение 30 дней.

Интернет магазин Амперос всегда готов пойти навстречу клиентам, у которых случилась досадная неприятность. Даже у самого качественного оборудования могут быть найдены изъяны. Наша компания исправит эти недостатки в кратчайшие сроки.